← На главную

Нет контроля менеджеров: как это незаметно съедает прибыль

Когда продажи растут, собственник чаще всего теряет прозрачность. Сделки “в работе”, задачи “в процессе”, а реальные деньги — под вопросом.

Отсутствие системы контроля — это не проблема людей, это проблема структуры.

Симптом

Сделки зависают неделями без движения.

Последствие

Потерянные клиенты и нереализованная прибыль.

Решение

Стандарты, задачи, прозрачная аналитика.

Как выглядит отсутствие контроля

  • Нет понимания, сколько сделок реально в работе.
  • Менеджер “держит в голове” важные договорённости.
  • Нет задачи — но есть клиент.
  • Сроки переносятся без фиксации причин.
  • Собственник узнаёт о проблеме слишком поздно.

Почему это происходит

1. Отсутствует регламент

Если нет чёткого правила, что каждая сделка должна иметь задачу и ответственного, контроль превращается в хаотичный опрос менеджеров.

2. Нет прозрачной воронки

Когда статусы не отражают реальность, CRM становится формальностью, а не инструментом управления.

3. Нет SLA по времени реакции

Если не зафиксировано, за сколько времени менеджер обязан связаться с клиентом, каждая заявка начинает жить по своему сценарию.

Что меняется, когда контроль становится системным

  • Каждая сделка имеет статус и задачу.
  • Видно, где застревают клиенты.
  • Появляется реальная конверсия по этапам.
  • Руководитель управляет процессом, а не реагирует на пожары.

Хотите видеть продажи прозрачно?

Разберём вашу текущую воронку и покажем, где именно теряется управляемость и как её вернуть.

Обсудить проект Контакты